Akuter Sturmschaden? Handeln Sie sofort!
Abgedeckte Ziegel, Wassereintritt oder beschädigte Dachrinnen: Halten Sie Abstand und organisieren Sie nötige Sicherungsmaßnahmen fachgerecht. Ziegelruf nimmt derzeit keine Projektanfragen entgegen. Finden Sie gelistete Dachdeckerbetriebe und klären Sie Verfügbarkeit und Reaktionszeit direkt.
Sturmschaden am Dach: Was tun? Versicherung, Notabdichtung & Kosten
Ein Sturm hat Ziegel heruntergerissen, das Dach ist gebrochen oder Wasser dringt ein? In den ersten Stunden zählt jede Entscheidung. Dieser Leitfaden führt Sie durch alle notwendigen Schritte — von der Notsicherung bis zur Versicherungsabwicklung.
Erste Schritte nach einem Sturmschaden — Schritt für Schritt
Sicherheit geht vor — nicht auf das Dach!
Betreten Sie das beschädigte Dach auf keinen Fall selbst. Sturmschäden können Dachstuhl und Sparren instabil machen. Fallen lockere Ziegel herab, sperren Sie den Bereich um das Haus ab. Bäume auf dem Dach: Feuerwehr anrufen (112), nicht selbst entfernen.
Schäden dokumentieren
Fotografieren Sie sichtbare Schäden aus sicherer Position. Halten Sie Datum, Uhrzeit und bereits ausgeführte Sicherungsmaßnahmen fest; steigen Sie dafür nicht auf ein beschädigtes Dach.
Notabdichtung organisieren
Wenn Wasser ins Gebäude dringt, fragen Sie bei einem regionalen Dachdecker- oder Notdienst nach Verfügbarkeit, möglicher Ankunftszeit und Kosten. Betreten Sie das beschädigte Dach nicht selbst. Welche Sicherung möglich und nötig ist, hängt vom Schaden und den Arbeitsbedingungen vor Ort ab.
Versicherung informieren
Melden Sie den Schaden unverzüglich und beachten Sie die Anzeige- und Mitwirkungspflichten aus Ihrem Vertrag. Fragen Sie, welche Belege benötigt werden und ob weitere Arbeiten abgestimmt werden sollen. Erforderliche Sofortmaßnahmen zur Schadenminderung sollten dadurch nicht verzögert werden.
Schaden dokumentieren und Angebot einholen
Listen Sie sichtbare Schäden und bereits ausgeführte Sicherungsmaßnahmen auf. Holen Sie für weitergehende Reparaturen nach Möglichkeit vorab die Einschätzung des Versicherers ein und bewahren Sie Rechnungen und Belege auf.
Versicherung: Wer zahlt was bei Sturmschaden?
✅ Wohngebäudeversicherung (WGV)
Eine Wohngebäudeversicherung kann Schäden am Gebäude abdecken. Ob Sturm, Folgeschäden und einzelne Kosten eingeschlossen sind, richtet sich nach dem konkreten Vertrag.
- • Prüfen Sie, welche Sturmschäden an Dach und Gebäude versichert sind
- • Fragen Sie, ob Folgeschäden durch eindringendes Wasser eingeschlossen sind
- • Klären Sie die Erstattung notwendiger Sicherungs- und Reparaturkosten im Einzelfall
Selbstbehalt und Ausschlüsse stehen in den Versicherungsbedingungen.
🏠 Hausratversicherung (HR)
Ob eine Hausratversicherung Schäden an Möbeln, Elektronik oder Kleidung infolge eines Sturms abdeckt, hängt von den versicherten Gefahren und den Vertragsbedingungen ab.
- • Inventarschäden und Folgeschäden anhand des Vertrags prüfen
- • Schäden an Gebäudeteilen beim Wohngebäudeversicherer melden
Melden Sie betroffene Gebäudeteile und Hausrat jeweils dem zuständigen Versicherer.
Was vom Vertrag abhängt:
- • Vorschäden, Abnutzung und bekannte Mängel können ausgeschlossen oder anders behandelt werden
- • Prüfen Sie Obliegenheiten und Ausschlüsse in den Versicherungsbedingungen
- • Manche Tarife knüpfen Sturmschäden an eine Windstärke; maßgeblich ist Ihr Vertrag
- • Elementarschäden wie Überschwemmung können einen gesonderten Einschluss voraussetzen
- • Prüfen Sie, ob Anbauten und Solaranlagen vom Schutz umfasst sind
Schadensdokumentation für die Versicherung: Checkliste
Eine sorgfältige Dokumentation hilft, den Schaden und die bereits ausgeführten Maßnahmen für den Versicherer nachvollziehbar aufzubereiten. Diese Punkte können Sie festhalten:
📸 Fotos & Videos
- • Gesamtansicht des Dachs von außen
- • Detailaufnahmen aller Schadenstellen
- • Fallrohr, Dachrinne, Dachfenster separat
- • Innenaufnahmen (Dachstuhl, Decke, Wände)
- • Losgelöste oder gefallene Bauteile (Ziegel, Dachlatten)
- • Zeitstempel sicherstellen (Kamera-Metadaten)
📋 Schriftliche Liste
- • Anzahl beschädigter/fehlender Ziegel
- • Betroffene Fläche (grobe Schätzung in m²)
- • Schäden an Rinne, Fallrohr, Anschlüssen
- • Wassereintritt: Wo, seit wann, Menge?
- • Beschädigte Innenausstattung mit Wert
- • Name und Kontakt des Notfall-Dachdeckers
🌩️ Nachweis der Windstärke
Einige Versicherungsbedingungen knüpfen den Begriff „Sturm“ an eine bestimmte Windstärke. Ob und welche Nachweise nötig sind, hängt vom Vertrag und vom Schadenfall ab. Fragen Sie Ihren Versicherer, welche Unterlagen er akzeptiert.
- • Notieren Sie Ort und Zeitpunkt des Ereignisses
- • Bewahren Sie Fotos, Rechnungen und Schriftverkehr auf
- • Reichen Sie Wetterdaten oder weitere Nachweise ein, wenn Ihr Versicherer sie anfordert
Kosten: Welche Faktoren den Preis einer Notreparatur bestimmen
Ein pauschaler Preis lässt sich aus der Ferne nicht verlässlich nennen. Die Kosten hängen unter anderem davon ab, wie groß und zugänglich die Schadstelle ist, welche Sicherung nötig ist und ob zusätzliche Ausrüstung oder weitere Arbeiten erforderlich sind.
- • Umfang und Art des Schadens sowie benötigtes Material
- • Zugang zum Dach und erforderliche Absturzsicherung
- • Einsatz von Gerüst, Hubsteiger oder weiteren Fachkräften
- • Dringlichkeit und tatsächlich verfügbare Einsatzzeit des Betriebs
Fragen Sie vor Auftragserteilung nach Leistungsumfang und Kosten, soweit das ohne Verzögerung notwendiger Sicherungsmaßnahmen möglich ist. Bewahren Sie Auftrag, Rechnung und Belege auf; ob und in welchem Umfang Kosten erstattet werden, richtet sich nach Vertrag und Schadenfall.
Notfall-Dachdecker finden: So geht es schnell
🔍
Online suchen
Suchen Sie nach einem regionalen Dachdecker-Notdienst oder nutzen Sie ziegelruf.de. Klären Sie direkt mit dem Betrieb, ob er erreichbar ist, wann ein Einsatz möglich ist und welche Kosten anfallen.
📞
Versicherung anrufen
Fragen Sie, ob Ihr Versicherer einen Notdienst vermittelt und ob eine Kostenfreigabe erforderlich ist. Eine Erstattung richtet sich nach Vertrag und Einzelfall.
🏢
Innungsverzeichnis
Der Zentralverband des Deutschen Dachdeckerhandwerks (ZVDH) bietet die Suche „Dachdecker finden“. Laut ZVDH sind alle dort gelisteten Betriebe Innungsbetriebe. Ob ein Betrieb einen Notdienst anbietet, wann er erreichbar ist und welche Leistungen er übernimmt, klären Sie direkt.
Was Sie beim Anruf bereithalten sollten:
- • Adresse und genaue Beschreibung des Schadens
- • Fotos als Anhang bei E-Mail/WhatsApp
- • Versicherungsnummer und Gesellschaft
- • Zugänglichkeit (Garage, Stellplatz für Steiger)
Häufige Fragen zu Sturmschäden am Dach
Ab welcher Windstärke zahlt die Versicherung? ▾
Einige Versicherungsbedingungen verwenden eine Mindestwindstärke für den versicherten Sturm. Welche Schwelle gilt und welche Nachweise verlangt werden, ergibt sich aus Ihrem Vertrag und der Prüfung des Einzelfalls. Fragen Sie den Versicherer, ob Wetterdaten oder weitere Belege benötigt werden.
Darf die Versicherung die Notabdichtung ablehnen? ▾
Eine notwendige Sicherung kann helfen, Folgeschäden zu begrenzen. Nach § 82 VVG sollen Versicherungsnehmer den Schaden nach Möglichkeit abwenden oder mindern und Weisungen des Versicherers beachten, soweit die Umstände das zulassen. Nach § 83 VVG können Aufwendungen erstattungsfähig sein, wenn sie den Umständen nach geboten waren; der konkrete Anspruch hängt vom Vertrag und Einzelfall ab. Kontaktieren Sie den Versicherer, soweit das die erforderliche Sicherung nicht verzögert, und dokumentieren Sie Aufwand und Zustand.
Was passiert, wenn mein Nachbar durch Sturmschäden meines Dachs geschädigt wird? ▾
Eine Haftung folgt nicht allein daraus, dass ein Teil vom Dach herabfällt. § 823 BGB setzt unter anderem eine rechtswidrige und vorsätzliche oder fahrlässige Verletzung eines geschützten Rechts voraus. Für Schäden durch den Einsturz eines Gebäudes oder das Ablösen von Gebäudeteilen enthält § 836 BGB eine besondere Regelung zur Verantwortung des Grundstücksbesitzers, einschließlich einer Sorgfaltsausnahme. Wer im konkreten Fall haftet, hängt von den Umständen ab. Ob eine Haftpflichtversicherung eintritt, richtet sich zusätzlich nach dem jeweiligen Versicherungsvertrag; prüfen Sie die Bedingungen und informieren Sie den Versicherer und den betroffenen Nachbarn.
Muss ich das Dach reparieren lassen, oder kann ich den Geldausgleich nehmen? ▾
Welche Entschädigung oder Abrechnung vorgesehen ist, richtet sich nach dem Versicherungsvertrag, der vereinbarten Leistung und dem Schadenfall. Klären Sie mit dem Versicherer, welche Nachweise er benötigt und ob vor einer Reparatur eine Besichtigung oder Abstimmung erforderlich ist. Notwendige Maßnahmen zur Schadenminderung sollten Sie dadurch nicht verzögern.
Wie lange habe ich Zeit, den Sturmschaden zu melden? ▾
§ 30 VVG sieht vor, dass der Versicherungsnehmer den Versicherungsfall nach Kenntnis unverzüglich anzeigt. Beachten Sie zusätzlich die Bedingungen Ihres Vertrags und melden Sie den Schaden so bald wie möglich.
Rechtsgrundlagen und Hinweise
Die folgenden Vorschriften regeln allgemeine Anzeige- und Schadenminderungspflichten sowie möglichen Aufwendungsersatz. Versicherungsbedingungen und der konkrete Schadenfall bleiben maßgeblich.
Notfall-Dachdecker direkt kontaktieren
Abgedeckte Ziegel, Wassereintritt oder beschädigte Dachrinnen: Halten Sie Abstand und organisieren Sie nötige Sicherungsmaßnahmen fachgerecht. Ziegelruf nimmt derzeit keine Projektanfragen entgegen. Finden Sie gelistete Dachdeckerbetriebe und klären Sie Verfügbarkeit und Reaktionszeit direkt.
Dachdecker direkt kontaktieren →Gelistete Fachbetriebe für dieses Projekt finden
Nutzen Sie die Erkenntnisse aus diesem Ratgeber für die praktische Umsetzung. Vergleichen Sie gelistete Dachdecker in Ihrer Stadt. Prüfen Sie die vorhandenen Leistungen und Kontaktdaten; Qualifikationen und Verfügbarkeit klären Sie direkt beim Betrieb.